ブログMacでSlido for PowerPointを組織導入する手順と不具合対処
MacにSlido for PowerPointを組織で配布する際は、DMGの配置と利用者によるアプリの初回起動を分けて管理します。ボタンが見えない場合はOfficeの管理ポリシー、接続できない場合はネットワークやプロキシと、症状に応じて切り分けます。
配布前にMacとPowerPointの条件を確かめる
Mac向けのSlido管理者ガイドが案内する要件は、macOS 14以降とPowerPoint 2021以降の16.78、またはMicrosoft 365 for Macの16.78以降です。要件や配布方法は変わることがあるため、実際に展開する前に最新の案内と対象端末を照らします。
Slido.appを配布して利用者が初回起動する
macOS用のDMGをダウンロードし、Slido.appを端末管理ツールから各Macの「Applications」へ配置します。管理ツールの配布が完了しても、各利用者がSlido.appを起動するまではセットアップが完了しません。
一斉配布前に、代表端末でアプリの初回起動を試し、デスクトップ版PowerPointでの表示まで確認します。アプリは起動時に更新を確認するため、更新を組織で管理する場合は社内の配布方針と合わせます。
ボタンが見えないときはOfficeの管理設定を調べる
Slido.appを起動してもPowerPointにボタンが出ない場合は、アプリとOfficeの版、PowerPointがデスクトップ版かを確認します。公式ガイドでは、Officeの「VisualBasicEntirelyDisabled」と「DisableVisualBasicExternalDylibs」が未設定またはfalseである必要があります。
これらの設定が組織の構成プロファイルで管理されている場合は、値の確認や変更をIT担当者に依頼します。一般利用者へOfficeのセキュリティ設定を変えるよう案内するのは避けます。
接続・更新の問題を切り分ける
サインインできない、サイドバーが読み込まれない場合は、VPN・プロキシ・ファイアウォールの接続条件が関係していないか調べます。Mac向け公式トラブルシューティングは通信先の許可や接続条件を案内していますが、許可リストは変わり得るため、固定の宛先をそのまま登録せず現行の公式情報に合わせます。
更新後に問題が出た場合は、Finderの「Applications」からSlido.appを起動し、利用中のアプリ版と更新状況を調べます。アンインストール後に残るファイルの手動削除や、VPN・セキュリティ設定の変更は、原因を絞ってからIT担当者が判断します。
ログを集めてサポートへつなぐ
解決しない場合は、Slido.appを開いて「Get logs」を選び、「Save」でログをzip形式に保存します。送付時はmacOS、PowerPoint、Slido.appの各バージョンに加え、エラー、発生時の操作、VPNやプロキシなどの条件を添えると状況を伝えやすくなります。
ログや画面には端末・環境の情報が含まれることがあるため、社内の共有ルールに従ってIT担当者や公式サポートへ渡します。配布時の管理者操作、利用者の初回起動、Officeの連携設定、通信条件を分けて記録しておくと、次の調査で確認範囲を絞れます。
