ブログSlidoの請求書をダウンロードする方法と見つからないときの確認
Slidoの請求書は、支払完了メールか管理画面から取得できます。購入経路によって保存先が異なるため、注文確認書や請求書に書かれた発行者名から探す場所を決めます。
購入メールと発行者から取得先を決める
Slidoから直接購入した場合、支払完了後のメールに請求書と注文詳細が添付されます。請求書または注文確認書の発行者が「Slido s.r.o.」ならSlidoの管理画面、「Cisco Systems, Inc.」ならCisco Store Account Managerが取得先です。
Slidoの管理画面から請求書をダウンロードする
Slido直接購入の請求書は、プロフィールから「Organization settings and billing」を開き、「Invoices」で探せます。公式の請求書ヘルプにある旧画面のラベルと現在の表示が異なる場合は、対象組織の設定内にある請求書の項目を開きます。
2023年1月1日以降に発行された請求書は、Slidoの管理画面からダウンロードできます。支払直後は一覧に出るまで最大15分かかる場合があります。
Cisco Store購入の請求書を探す
Cisco発行の請求書は、Cisco Storeの公式案内に沿ってCisco Store Account Managerへ購入時のメールアドレスでログインし、「Store purchases」からSlidoの注文を選びます。請求書はAccount Managerには約1時間以内、購入時のメールアドレスには24時間以内に届く目安です。
古い請求書や未着の請求書を確認する
Slido直接購入で2023年1月1日より前に発行された請求書は、管理画面から取得できず、公式ヘルプはサポートへの連絡を案内しています。この日付の条件はSlido直接購入についての説明であり、Cisco Store購入へは当てはめません。
まだ書類が見つからない場合は、支払完了メールと注文確認書で発行者を判別し、購入経路に合った場所を探します。経路が正しいのに表示されないときは、支払日と発行者を伝えて該当する窓口へ問い合わせます。
